Intermedia 作为 Microsoft 金牌认证合作伙伴已有超过 15 年历史，其客服中心解决方案已获得 Teams 认证。在此前发布的 Unite for Teams Advanced 基础上，Intermedia 表示，增加高级客服中心功能彻底"改变"了 Teams，使其成为一个全面的 UC 和 CX 平台。在实际应用中，这项增强功能旨在让企业能够在 Teams 环境中"无缝"管理语音 ...